OLAĞANÜSTÜ MÜŞTERİ HİZMETLERİ

İnsanlar, kendilerine, yaptıklar şeyler önemliymiş gibi davranılmasını isterşer. Siz de onlara bu şekilde davranırsanız, aranızda güçlü bir bağ oluşturmuş olursunuz.
İşin sırrı şurada gizlidir: İnsanları samimi bir şekilde önemsediğinizi gösterin ve onları memnun etmek için içten bir çaba gösterin!

Bunun için:

• Onları dinleyin,
• Onlara yakınlık gösterin ve
• Sizden beklenilenden fazlasını yapın!

Down sendromlu özel insanların davranış biçimlerinden ilham alınarak hazırlanmış olan "Olağanüstü Müşteri Hizmetleri", insanlar arasındaki iletişimin nasıl mükemmel bir hal alacağının yollarını anlatıyor.